Познайте Иваново за несколько часов: от старинного купеческого города до современного центра развития

хочу отметить, что мой многолетний опыт позволил переформатировать двухчасовую пешеходную экскурсию в авто-пеший вариант, включить в маршрут 3 отапливаемых помещения для рассказа и минимизировать нахождение на холоде. Мы посмотрели с Вами в 2 раза больше объектов, чем увидели бы в формате пешеходной экскурсии, и у Вас сложилось комплексное впечатление о нашем городе. Это мы и обсудили в самом конце, когда расставались тепло и с благодарностью.
Заботу о туристе я ставлю во главу угла в своей трудовой деятельности. Помня о том, что Вы просили экскурсию раньше согласованного времени, предложила Вам провести раньше, как только освободилось время. Приехала к Вашему отелю, чтобы было проще ориентироваться в нашем городе с односторонним движением. И экскурсию провела дольше оговоренного времени, чтобы сложилось полная картина для восприятия.
В свою очередь, тоже хочется надеяться на то, что Вы понимаете, что экскурсовод - это живой человек. Я не могу прятать лицо в шарф, как слушатели моей экскурсии, и говорю на морозе. Как профессиональный гид я знакома с правилами показа объектов и подачи информации - лицом к лицу с гостем - когда мы общаемся без движения. В машине я сидела на заднем сидении и мой голос направлен на вас. Когда можно было меня не расслышать, искренне не понимаю… Быть может, когда мы направлялись к машине и Вы шли чуть позади? У меня поставленный голос, которым я владею, но и громко говорить на холоде для двоих экскурсантов было бы опрометчиво, понимая, что впереди каждый день туристы, приезжающие знакомиться с городом. Я открыта к диалогу и комментариям, если было не слышно, можно было переспросить и скорректировать "громкость".
Расставаясь, я предложила задать вопросы, посоветовала, чем заняться и что посетить, сказала, что готова помочь или проконсультировать по любой теме до самого вечера. Мы обсудили Ваши впечатления от города - позитивные, и в процессе рассказа я постоянно проводила параллели с предыдущим городом вашего вояжа для лучшего восприятия. Это ли не индивидуальный подход?
В любом случае, ждем вас в Иванове в летнюю пору и прекрасную погоду и будем рады исправить впечатление!
С уважением,
Мария